小程序开发

企业CRM小程序开发怎么做?

来源：发布日期：2020-06-05 09:03:00 总浏览：1975

　　随着信息技术的高速发展，企业进行数字化转型已成为趋势。在企业数字化发展的过程中，CRM模式体现出了诸多优势。一些企业为了寻求更便利的客户关系管理工具，将目光瞄准了企业CRM小程序的开发，那么企业CRM小程序开发怎么做呢?

　　1、线索登记

　　企业员工在接收到客户线索时，可以在小程序上进行线索登记。企业管理者通过小程序可以直接了解到完整客户信息，并能能根据客户特征对客户进行分类，便于日后对客户进行精细化营销。

　　2、线索分配

　　企业通过企业CRM小程序对客户线索进行分配，根据每个客户的具体情况来安排合适的业务人员进行跟进，既能对业务人员进行统筹规划，也能一定程度上提高业务开展成功率。

　　3、人员跟进

　　业务人员被分配到相应客户线索后，需要对客户进行跟进。对于为达成交易的潜在客户，业务人员可以根据企业CRM小程序上记录的客户信息挖掘客户核心需求，促成业务成交。对于老客户，业务人员也可以利用企业CRM小程序进行客户生命周期管理，维系老客户并促使其二次消费。

　　4、数据管理

　　企业利用企业CRM小程序进行数据管理，可以更直观的了解到企业客户来源、业务人员工作情况等数据，通过这些数据，企业可以在营销方式和人员管理上进行更合理的调整。

　　企业CRM小程序可以帮助企业降低管理成本、减少客户流失，从而为企业扩展市场、增加收入提供一定支撑。如果您有企业CRM小程序开发需求，也可以联系专业小程序开发团队智企云为您服务。