如何降低小程序商城用户流失率？

　　小程序自上线以来，就受到了各行各业商家的青睐。背靠微信10亿+用户流量，其强大的引流功能也让很多商家大赚了一笔。但由于小程序“即用即走”的特点，很多商家都面临着小程序用户留存率过低的问题，那么对于小程序商城经营者来说，要如何降低用户流失率呢？

　　1、提升用户体验

　　提升用户体验是留住用户的主要方式之一。小程序商城界面的美观，小程序内部交互设计以及各项功能使用的便捷性，都是影响用户体验的因素。商家要想提高用户在小程序商城的体验感，还需从多方面进行优化。

　　2、产品迭代更新

　　一款产品的成功需要不断的迭代和更新。在经营小程序商城的过程中，商家可能会不断发现一些新的问题。面对这些会影响用户使用小程序的问题时，直接不断进行产品迭代，随着市场变化对小程序风格、内容和功能等进行更新，才能真正留住用户。

　　3、满足用户需求

　　用户使用小程序商城时，最根本的需求是产品和服务。商家通过小程序商城进行商品销售时，能为用户提供优质的商品选择，并同时提供贴心的服务，也能大大满足用户需求，减少用户流失。

　　降低用户流失率最核心的方法，就是提高小程序商城在用户心中的价值。商家在进行小程序开发时应当从用户角度出发，制定出真正能帮助用户解决问题的产品。

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