案例分享：如何提高网站转化率

        大家好!今天网商学院是来和大家分享一下网站如何提高转化率的问题，也将我这段时间所学的东西给大家分享一下。先和大家说一下我工作的环境，我现在所在的公司大概有30个人左右，做的是机械类产品，产品名叫贴标机 我的部门属于市场部，上司是经理，也是老板。我每天必须做很多事情，如拍视频，制作视频，接待，前台，网站优化，网站客服，公司招聘，偶尔还要护理一下办公室的花花草草，算是比较忙的一个人，朋友都叫我“女汉子”。每天做网站优化的时间不多，网站前期没有一篇文章是一天内完成的，都是写写又跑去做其他的，然后回来又写写。现在的我，每天还是那么忙，我每天都可以接到一个客户的联系方式(不做任何的付费推广)，多的时候一天可以接到4个客户的联系方式，我司的设备价格是1-10万元不等，一个月下来细算一下，网站还是挺值钱的。我是如何做到的呢?

接手网站的时候是一个新站，我的背后没有什么专业的优化团队，也没有什么特长，写文章，图片处理，建站我一样都不会。图片，视频，如何上传都是网络公司的人员手把手教的。看小白是如何战胜灰太郎的。

1、网站布局超越

我的同行最多的都做了七年，网站的域名年龄7年，1.4万的外链数量，网站的站外优化，(如第三方平台的覆盖)站内优化都做得完美，当时心里就在想，同行都做了这么多年了，就算走路7年的时间都走到很远了吧，如果我还用老的优化方法我怎么可能越越他，排名永远都会排在他的后面，如果要追上它，我一定要用特殊的方法。当时我看了同行的网站，就发现了他的网站做得比较乱，无论是图片，还是文字。心里的想法，我的网站一定要简单，简洁，单一，真实性。

2、内容超越

内容这个很重要，在公司呆得长了，对公司的产品也了解一二，有一天，我在网站接待一个客户的时候，他突然告诉我， 有红酒产品的贴标设备吗? 第二天，又接了一个客户，客户说你有玻璃瓶贴标机吗?一直接了好几个客户，都是这样问我。我细细想了一下，我的更新方法是不是有错了，一直都在更新产品，产品的图片，用途，优点，原理，我的竟争对手都是这么做的，难道我也要这么做。当时给自己换了个角色，如果我是红酒的客户，我应该在网站里面看到有关于红酒贴标签的文章，如果没有的话，我想直接关掉网站就走了。后来我在产品介绍的文章里面加入了红酒贴标机的一个案例视频。最后其他的产品介绍全都加上了相关案例视频，加了视频之后发觉网站的跳出率降到了60%，用户的在线时间在3分钟以上，而且客户的咨询率越来越高，由以前的一个月只有几个到了10多个客户咨询，排名没有指数都上来，有指数的那些没有上来。

客户咨询方式如下：

又过了几个月的时间，我又发现了一个很重要的事情，就是百度搜索下拉的时候发现，出现了视频的字眼，为什么会出现视频，发现视频体现一个设备贴标签效果，客户原来最关心的是一个贴标签的效果，像装修一样，效果才是客户最想看到的。视频最能体现贴标签的效果，所以我就把网站的贴标机产品，贴标机视频，贴标机价格，贴标机样品，贴标机成功案例中都用视频体现我们设备的在各行各业中的应用。在写文章的内容里面，我没有多少文章是写自己的设备多牛逼，只是用了很多视频案例在证明我司的设备有多牛逼。后来就一发不可收拾，几乎每天都会有客户来咨询，还有国外的客户通过谷歌进浏览器进来咨询。我们的设备也成功的销售到了中国香港，中国台湾，韩国，越南，美国，新西兰.......当进来客户多了，排名自然也就上去，有指数的词也上去了。现在每个月大概可以接到40个客户的联系方式，公司也越来越重视网站，我的工作也越来越轻松，在不到一年的时间里面，工资已经连续涨了三次.

3、转化率的核心，抓客户痛点

大家都会觉得写文章是一个看起来很简单但是又关系转化率的问题，为了这件事情，我的确下了很大的功夫，看了很多同行写的文章，都是是关于设备的一些常规性东西，产品图片，产品的优点，工作原理。我做优化多久就做客服多久，从客户进来咨询，然后视频的拍摄，然后业务员的跟进流程，客户来公司看设备，发货，售后 我都一一参与，每周的销售部开会，只要有时间我都会旁听，每个星期都会和销售部的人员探讨客户最关心的问题。我发现了更重要的东西，就是发现之前的文章没有写到客户的痛点，客户的一个成本分析和售后问题。具体可以看视频案例文章。

4、客服接待

当做好了前面的东西之后，你就发现其实做为客服是一件很容易的事情，客户在网站上面看到了他最想要看的东西，然后他会心甘情愿的咨询，以前客户咨询的时候会这样问我。你有***贴标机吗?到现在，客户进来咨询是这样的，您的设备太适合我的产品了，怎么卖?这个时候你只需要一句话就把他搞掂了，“关于价格，您方便留下电话吗?”然后客户会很开心的把他的电话，QQ，公司名称留下来给你。如果咨询你不留下联系方式，或是只是留下邮箱要让你把报价，资料，视频发过去的有可能是同行。

5、引流

当同行都做竟价的时候，这个时候除了做一些常规的引流，我做了更多是去做和我们贴标机上游的客户的外链，客户在没有知道有贴标机这行的时候就让他知道，哦，原来我的产品还可以用设备去贴的。

转化率的最高境界是永远以客户的角度去更新和用户有关的东西，当客户通过各种渠道进入网站的时候会感同身受，然后在站内给他提供解决的方法，效果一一给他证明就行了。这样的我们网站才会越来越多的用户点击，咨询。百度才会把我们的网站排在前面，越在前面越有机会展现，转化率才会越来越高。