网站转化率

什么影响电子商务网站转化率

来源：网商学院发布日期：2015-08-29 19:08:50 总浏览：2954

对于刚进进入电子商务的企业或是实体店对于网站转化率，这个概念都不是很清楚。所以笔者觉得有必要在这里说明一下。网站转化率是指用户进行了相应目标活动的访问次数与总访问次数的比率。可以用下面的一个简单的公式得到准确的数据。相应的目标行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为！了解这个后笔者就结合自己对一些站点的研究，观察。浅谈影响电子商务站点转化率的因素。我们会发现主要有这几个因素：商品吸引力、流量质量、用户体验、网站品牌。

一、商品吸引力

提供丰富的产品和详细的商品描述信息，图片真实，诱人可以大大的提高转化率。还有必要 “郑重说明”、“购买说明”之类的交易说明，特别是应对常见关于购物安全的买卖问题、汇款问题等加以说明。

二、流量质量

网站流量是一个网站进行其他一切活动的基础。流量精准可以说是每个网站都想要的。但是现实和理想总是格格不入。有时你会发现有的网站流量不大，但是收益很好，而有些网站有着不错的流量，却收益很差，这就是网站的流量质量问题。对于这方面这就需要你对网站流量进行分析。流量来源是直接输入，还是搜索引擎，还是社交平台，还是其他。对于搜索引擎流量还需要分析的是用户检索的词是否与你期望的目标活动相关联。

三、用户体验

这个关系就很多了。网站速度、网站形象、网站实用性等。网站速度说的是用户在网站执行某种活动，你网站的响应速度。网站形象说的是网站内容是否丰富，网站界面是否大方美观专业。网站实用性说的是网站的设计是否符合用户习惯，易操作，网站的层次是否合理，导航清晰；网站互动能力强不强。是否有方便、快捷、人性化的客服。

四、网站可信度

网站可信度，这些其实是访问者访问网站时产生的一种心理效应，是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性、权威性等方面所产生的一种模糊评价。在网站上通过展示第三方诚信认证体系、张贴权威的网络安全认证标志、经营资质展示和公开

网站备案信息，有助于解除顾客的担忧，可靠、安全的多种支付渠道，有效的换、退货等保证，保证了买家的利益。提高企业网站的可信度。

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