长沙网络营销公司智企云带来AARRR经典干货分享！

　　今天长沙网络营销公司智企云带来经典干货分享，AARRR最早由Dave McClure提出，在2015年由范冰通过《增长黑客》一书引入国内，经过这几年的互联网浪潮之后，它已经成为互联网营销中最经典的思维模型。AARRR分别代指用户和互联网产品交互的5个环节：

　　Acquisition拉新：通过广告、分享等方式，让用户发现并进入你的产品。

　　Activation激活：让用户愿意在你的互联网产品上进行最基本的互动，比如注册。

　　Retention留存：让用户不停的使用从而产生信任和依赖，而不是放弃离开。

　　Revenue收入：让用户付费，给公司创造收入。

　　Referral推荐：用户觉得产品、服务很好，愿意口碑传播推荐给亲友。

　　  这个模型也被称为漏斗转化模型，它既有漏斗的属性，也具有闭环的属性。如上图所示，用户和产品交互的每一个环节都是一个漏斗，也就是说这是一个层层损耗的过程，我们无论是设计一个营销活动还是分析一个营销活动，都可以从这五个环节入手，关注每一个环节的转化效率，从而提高整体的转化率。

　　这个模型也将用户的行为设计成了一个闭环，经过精心设计的模型可以让用户在这五个环节中反复循环，产生一种裂变的效果，使得用户可以以指数的形式增长，这也是互联网产品区别于传统行业可以快速增长的关键因素。

　　随着互联网浪潮的渐渐退去以及用户认知的不断提高，越来越多的人认同这样一个观点，互联网经济已经进入存量时代，指数级的裂变已经一去不复返了，但现实如何呢?从拼多多的崛起到瑞幸咖啡18个月惊艳上市，我们还有理由相信，流量是存在的，裂变是可行的，拉新依然是重中之重。

　　什么是拉新?

　　拉新就是通过广告、分享等方式，让用户发现并进入你的产品。所以在互联网产品中，拉新环节最核心的问题就是如何让用户在看到朋友圈、群聊或者文章中的活动链接时有兴趣点进去看一眼。要解决这个问题，可以从两方面入手：一是如何控制活动传播范围、二是如何提高转化率。

　　如何控制活动传播范围?

　　我们先来思考一个问题，营销活动吸引的用户越多越好吗?

　　这个问题看上去没有什么意义，一般我们都会希望通过搞活动来吸引尽可能多的用户，但事实我们真正需要关注的指标是这场活动能带来多少付费用户，吸引大量用户却没人付费的营销活动就是在浪费资金。前些日子疯传的商家花80万请某网红直播带货，却一件都没卖出去就是一个活生生的例子。

　　如果一次营销活动选择投放付费广告，并且广告是按照点击计费的，如果投放群体不精准就会导致用户点击量巨大但成交量却很小，这就会形成巨大的成本浪费。同样的成本如果换成用户量较小但更精准的投放渠道，一定会产生更好的效果。

　　那低成本甚至免费的投放渠道是不是就可以为所欲为了呢?比如引导用户在朋友圈和群聊分享，形成刷屏效果，同样会带来大量的流量。但我们要知道，一个新用户从首次接触产品到成交需要经过拉新、激活、留存和收入四个环节，拉新之后的每个环节都需要我们投入人力和物力成本才能促成用户的成交，不是说把用户拉来就等同于他会付费。前期每个不精准的用户都会导致后续环节投入更多的资源，比如需要靠客服去和用户沟通，需要靠销售人员转化，而这些工作相对于高质量的用户来源来说都是低效的。

　　我们要根据产品的属性来有意地控制活动传播范围，如果你的产品是大众化的产品，比如快餐、饮品等，那就需要想办法扩大活动的传播范围，不仅要覆盖确定会消费的用户，还要覆盖潜在的用户。常见的方法有：免费、限时、限额、从众，推荐等。

　　瑞幸咖啡在早期推广的时候推出了“请朋友免费喝一杯咖啡”的活动，每个用户邀请新人双方都可以免费获得全额抵扣一杯咖啡的代金券，这个活动不仅可以把之前就有喝咖啡习惯的用户吸引过来，还有较大可能把之前没有喝咖啡习惯的用户转化为偶尔喝一喝咖啡的用户，配合上针对老用户的“充10赠10”活动进一步提高用户的粘性。

　　如果你的产品属于垂直细分领域或者是高价低频的产品，那就需要想办法提高吸引用户的精准度，在尽可能早的环节把不会成交或来薅羊毛的用户剔除出去。常见的方法有接近购买决策、透露价格信息、预付小额定金、验证用户信息等方式。

　　那有没有办法既精准又大量地获取用户呢?

　　有个办法是打造产品矩阵，使用户分层。一是针对当前用户群体选择更泛化的用户群体设计受众更大，更高频低价的产品。二是在当前用户群体中筛选优质用户设计更垂直、更低频高价的产品。这两个方法反复使用就可以构筑出自己的产品矩阵，既有引流产品来大量吸引用户，也有高价产品来给公司带来利润。

　　轻松筹大家应该都听说过，但你们想过他靠什么盈利吗?靠众筹收取的管理费用吗?很显然不是的，轻松筹真正的盈利产品是轻松E保，这是一个高利润的保险类产品，他靠着轻松筹来广泛吸引用户，转化一部分进入轻松互助，再转化一部分进入轻松E保，打造了一个三级的用户分层体系。如果只做众筹产品，那这家公司没法盈利，如果上来直接做保险产品，估计会被华夏、平安等直接干掉吧。

　　逻辑思维也是一个很好的例子，他们先从公众号开始，每天6点钟发60秒语音，持续发一年，增长的粉丝成为基础流量池，然后做得到APP，做知识变现，然后做最高端的产品得到大学。得到大学才是逻辑思维真正的盈利产品。

　　如何提高转化率?

　　1. 利用人性

　　所有的营销都是利用人性，在设计活动文案的时候一定要结合产品特点找到可以利用的人性加以利用。那么都有哪些成功利用人性的例子呢?

　　逐利：

　　瑞幸咖啡“请朋友免费喝一杯咖啡”活动，白送的咖啡，即便是平时不喝咖啡的人看了多半也会去白喝一杯。

　　从众：

　　前一段时间喜茶大火的时候，朋友圈和微博铺天盖地的分享买到喜茶的打卡照片，看的多了自然会产生也要喝一杯的想法。

　　稀缺：

　　茅台就不多说了，是真的稀缺，一有平价货源放出来，喝的人想去买来喝，不喝的人也要倒一手赚点外快。

　　2. 避免活动形式与场景上下文产生割裂感

　　虽然我们都在研究营销，但有一点不得不承认，大部分人都是不喜欢甚至反感营销的。很显然，刷着朋友圈突然蹦出一条广告，心中难免会有一丝不愉快，为什么呢?因为这个广告和上下文产生了割裂感，用户在读到这里的时候一下就发现了这是个广告，了解好友生活动态的流程被这个广告打断了，所以才会产生厌恶的心里。但如果是这样的广告呢?

　　文案、配图都和一般的好友分享生活动态极为相似，很好地融入了上下文中，这样即使用户发现了这是个广告也不会产生厌恶的心理。

　　3. 一定要考虑用户的精准度

　　前段时间身边有几个朋友在转发拼多多的活动，每邀请一个人点击就可以给自己累计几块钱，攒够一定金额就能提现。刚看到的时候我也去试了一下，发现新人点击会累计大量金额，老用户累计只给一点点，我看总的奖励金额也不大，就没什么兴趣继续下去了。

　　对于拼多多来说，我不是他们的目标用户，就算这次给我发奖金，我也不会去那里买东西，所以在我身上花费营销成本是无效的，就需要采取一定的手段在早起把我筛选出去。在这次活动中拼多多采用的方法是设置门槛，拼多多目前大部分用户还是二三线城市的低收入群体，所以通过控制奖励金额和新老用户点击的收益差距，就能比较有效地筛选出目标用户。这种形式的营销活动虽然看上去会降低转化率，但实际上可以筛掉大部分无效的流量从而节省营销成本。

　　以上就是长沙网络营销公司智企云带来的带来经典干货分享AARRR互联网产品交互的5个环节内容，互联网的浪潮正在渐渐退去，资本的热情也不复以往，我们从业者不能盲目的追求流量，一定要注意拉新时用户的精准度，避免在转化用户过程中浪费资金、浪费精力，能够付费的用户才是真正的用户。