对于很多政务服务中心来说“让数据多跑路,让群众少跑路”不仅仅只是一句标语口号,让民众切实享受到更加快速便捷和贴心的服务,才是政务工作人员共同追求的目标。流程复杂、排队等待时间长、政策变更了解不及时等都是以往政务工作推进过程中的痛点,为了解决这些问题,长沙政务服务小程序应运而生,那么长沙政务服务小程序开发怎么做呢?
1、服务查询
用户想要办理业务却又求助无门时,可以直接通过小程序进行服务查询。如用户想办理护照,可以直接在小程序上输入“护照办理”查询该业务办理流程,从而了解办理业务时间和地点以及所需资料证件等详细信息,以便用户能顺利办理业务。
2、项目预约
以往民众去政务中心办理业务时,往往需要拿号排队等待浪费大量时间。有了政务服务小程序,用户可以提前进行项目预约,通过电子取号确定业务办理时间段,减少民众排队等待时间的同时也减轻了工作人员的工作量。
3、材料提交
无纸化时代来临,业务办理时所需的材料可以通过小程序进行填写提交。既节省了大量纸张和笔墨,通过小程序指引用户自行填写信息也能降低线下沟通成本。
4、进度查询
小程序自动为用户更新当前业务办理进度信息,通过手机即可实时查看业务节点,也让用户能更安心等待业务办理成功。
5、通知公告
政务中心也可以通过小程序进行各类通知公告发布,以便民众能及时了解到政策变更等信息。
长沙政务服务小程序的开发,为民众提供了一个更加方便可靠的线上业务办理渠道,为民众提供便利的同时也更有利于推动和谐社会建设与发展。
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