疫情催生了各行各业的数字化转型,在数字化的大趋势下,旅游景区应该如何利用小程序,实现上线的引流推广、及用户运营呢?笔者曾参与多个县域城市的全域智慧旅游解决方案的起草,并实操落地10+个旅游景区的小程序线上化平台的搭建,就这个话题,给大家分享几个要点:
1、景区官方宣传系统
以景区的宣传包装材料为基础,对景区的文化背景、环境设施、游乐项目、游玩攻略等等,进行全面的介绍与展示。
2、智能景区地图导览系统
以景区地图+AI智能导览的形式,对景区内的各个游览景点、餐饮、酒店、公共设施等位置,形成在线地图的精准位置POI标注、导航,并实现对单个位置的图文、音视频介绍。真正实现一张地图游景区。
3、门票及服务预订电商系统
实现门票、餐饮、住宿、交通、农特产等产品与服务的线上购买、线下核销,顾客随时随地通过小程序,浏览及预订相关产品与服务,实现一站式服务。
4、推广引流锁客分销系统
建立旅游景区的推广大使的分销推广机制,以旅游分享、产品、活动推广等形式,分享到各大平台、微信群及朋友圈;系统自动完成锁客绑定,产生消费后自动核算推广奖励或积分。让景区的员工、本地商户、游客、粉丝用户,都可以成为景区的推广大使。
5、直播+活动裂变营销推广系统
通过对节日或特定主题活动日,进行小程序直播+活动推广,建立推广任务、奖励机制、推广排行榜,鼓励全员参与、全员营销。
上述即是旅游景区小程序开发的一些基本思路。当然,不同地区、不同景区的运营推广策略,会有所差异,系统搭建的思路,也会有一些区别。景区小程序的搭建,只是景区营销推广的第一步,如有需求欢迎向笔者微信咨询(ou-heng),智慧旅游的最终意义,在于为游客提供高品质的服务,让游客们乐在途中,宾至如归。
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