可以在公众号中接入微信客服并设置每个客服的工作时间,当用户向公众号主动发送消息或点击公众号菜单发起咨询时,公众号就能自动向用户推送微信客服名片,用户点击客服名片就能直接与客服联系。
之前的企业微信版本,员工只能一键群发消息给200个客户,更新后,员工可以选择所有的客户一键群发,精准推送活动信息给每一位客户,企微私域运营效率大增。
一个是支持企业通过接口管理上下游通讯录和使用上下游工具栏,另一个就是允许企业通过接口实现按业务场景分配在职员工的客户群,并能查询分配记录。
企业微信这次版本的更新,企业在维护客户、管理上下游方面更加灵活方便了,对各大品牌商而言,好的运营工具能提高更高效的企微社群私域运营。
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